Aprendizaje organizacional: estrategia y responsabilidad social en empresas de ingeniería y construcción de plantas industriales Report as inadecuate




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62 Ingeniería y operaciones afines - Engineering

Estudios previos han permitido determinar la necesidad de que emerjan una serie de capacidades para la Responsabilidad Social Empresarial RSE, con base en estructuras y mecanismos de aprendizaje, orientadas hacia la ventaja competitiva de la firma tanto para su sostenibilidad, como la de sus grupos de interés. Lo anterior implica el análisis del aprendizaje organizacional con el fin de establecer la manera como la organización desarrolla sus competencias para la RSE en el marco de una estrategia para su surgimiento. Este estudio exploratorio se orientó hacia la identificación y validación de competencias inherentes a la RSE y su repercusión en la generación de ventajas competitivas, mediante un estudio de caso basado en un modelo de investigación con métodos mixtos que combinó la investigación de campo de tipo descriptivo y la aplicación de una encuesta, para una empresa de ingeniería y construcción de plantas industriales para el sector petrolero, con operaciones en Colombia. Mediante un análisis estadístico riguroso se pudo identificar que la Orientación hacia los Grupos de Interés es la capacidad para la RSE más representativa para el logro de ventajas competitivas en la reducción de costos y en la eficiencia operacional, si se encuentra mediada por una estrategia de RSE reconocida por los empleados de la firma, y gestionada por la alta dirección. - Abstract. Previous studies have allowed finding the need to make emerge within a firm, a number of capacities for Social Responsibility CSR, based on structures and mechanisms of learning, oriented to its competitive advantage as well as its sustainability, for itself and its stakeholders. This involves the analysis of organizational learning in order to establish how the organization carries out its capabilities for CSR within the framework of a strategy. This exploratory study was oriented towards the identification and validation of skills necessary for CSR, and its impact on the generation of competitive advantages, through a case study based on a mixed methods model of research which combined of descriptive type field research and applying of a survey to a company of engineering and construction of industrial plants for the oil sector, with operations in Colombia. Through a rigorous statistical analysis it was possible to identify that the orientation toward Stakeholders, is the CSR capability more representative to achieve competitive advantages in cost reduction and operational efficiency, if it is mediated by a CSR strategy recognized by employees of the firm, and managed by top management.

Tipo de documento: Tesis-trabajos de grado - Thesis Maestría

Colaborador - Asesor: Moreno Mantilla, Carlos Eduardo

Información adicional: Magister en Ingeniería Industrial

Palabras clave: Aprendizaje organizacional; Estrategia; Responsabilidad social; Ventaja competitiva; Capacidades - Organizational learning; Strategy; Social responsibility; Competitive advantage; Capabilities

Temática: 6 Tecnología ciencias aplicadas - Technology 62 Ingeniería y operaciones afines - Engineering6 Tecnología ciencias aplicadas - Technology 65 Gerencia y servicios auxiliares - Management and public relations





Source: http://www.bdigital.unal.edu.co


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Aprendizaje Organizacional: Estrategia y Responsabilidad Social en Empresas de Ingeniería y Construcción de Plantas Industriales Diana Rocío Guzmán Puerto Universidad Nacional de Colombia Facultad de Ingeniería, Departamento de Ingeniería de Sistemas e Industrial Bogotá, D.
C, Colombia 2011 Aprendizaje Organizacional: Estrategia y Responsabilidad Social en Empresas de Ingeniería y Construcción de Plantas Industriales Diana Rocío Guzmán Puerto Tesis o trabajo de investigación presentada como requisito parcial para optar al título de: Magister en Ingeniería Industrial Director: Título Ph.D.
Carlos Eduardo Moreno Mantilla Línea de Investigación: Ingeniería de la Productividad Universidad Nacional de Colombia Facultad de Ingeniería, Departamento de Ingeniería de Sistemas e Industrial Bogotá, D.
C, Colombia 2011 A mi esposo Alejandro y mis hijos Abril y Nicolás, por su apoyo constante. Agradecimientos Expreso mis más sinceros agradecimientos en primera instancia al Director de Tesis, Ing. Carlos Eduardo Moreno Mantilla, PhD., quien con su gran conocimiento y paciencia orientó este trabajo. Al Ing.
Riccardo Nicoletti, Gerente General de TIPIEL SA, por su interés en participar y permitir que se aplicara este trabajo en la compañía, para conocer de primera mano el involucramiento de la compañía en las actividades de la Responsabilidad Social Empresarial y su impacto en los grupos de interés. A la Ing.
Sonia Vargas, Gerente de Recursos Humanos, Informáticos y Logísticos de TIPIEL SA, por su apoyo constante mediante la provisión de los recursos informáticos y su gestión para la generación de los espacios que permitieron aplicar los instrumentos de investigación. A familiares, compañeros de trabajo, amigos y en general, a todas las personas que dieron su grano de arena para poder llevar este trabajo a buen término. Resumen y Abstract IX Resumen Estudios previos han permitido determinar la necesidad de que emerjan una ...






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