Satisfacción del personal de salud en un hospital universitario Report as inadecuate




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Ma. del Carmen Gogeascoechea-Trejo ; Ma. Sobeida L. Blázquez-Morales ; Carlos R. Blázquez-Domínguez ;Salud en Tabasco 2011, 17 (1-2)

Author: Patricia Pavón-León

Source: http://www.redalyc.org/


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Salud en Tabasco ISSN: 1405-2091 revista@saludtab.gob.mx Secretaría de Salud del Estado de Tabasco México Pavón-León, Patricia; Gogeascoechea-Trejo, Ma.
del Carmen; Blázquez-Morales, Ma.
Sobeida L.; Blázquez-Domínguez, Carlos R. Satisfacción del personal de salud en un hospital universitario Salud en Tabasco, vol.
17, núm.
1-2, enero-agosto, 2011, pp.
13-21 Secretaría de Salud del Estado de Tabasco Villahermosa, México Disponible en: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=48721182003 Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org Sistema de Información Científica Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto ARTICULO ORIGINAL Satisfacción del personal de salud en un hospital universitario Patricia Pavón-León,(1) Ma.
del Carmen Gogeascoechea-Trejo,(1) Ma.
Sobeida L.
Blázquez-Morales,(1) Carlos R.
Blázquez-Domínguez(2) ppavon40@hotmail.com RESUMEN Objetivo.
Conocer el nivel de satisfacción del personal, y analizar sus factores.
Material y Métodos.
Estudio observacional, transversal y descriptivo.
La población de estudio se conformó con 81 trabajadores, de todos los turnos, categorías y áreas o servicios.
Para evaluar el clima organizacional y la satisfacción laboral se aplicó un cuestionario validado.
El análisis se realizó con estadística descriptiva e inferencial.
Resultados.
La tasa de respuesta fue de 71.7%.
El nivel de satisfacción de los prestadores del servicio en el hospital fue alto y muy alto en 58.1%.
Las categorías más valoradas fueron: pertenencia (84%), creatividad e iniciativa (79%), y las menos satisfactorias progreso profesional y remuneración (27.2%) al igual que reconocimiento (29.6%).
Discusión.
Más de la mitad del personal se encuentra satisfecho.
Se consideran como puntos de mejora: reconocer el trabajo realizado mediant...





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