Une approche info-communicationnelle des pratiques de conception des TICReport as inadecuate




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1 Crem - Centre de Recherche sur les Médiations

Résumé : Cette communication s-ancre dans l-étude de l-information professionnelle et des pratiques informationnelles dans le cadre spécifique du projet de conception des technologies de l-information et de la communication : analyse des besoins, mobilisation d-experts du do-maine, rédaction de documents internes au projet ou à destination des usagers - clients, mise en place d-outils de collecte et formalisations diverses. Considérant les mécanismes sociaux et cognitifs de l-émergence de ces pratiques, la présente étude tente de mettre en évidence leur incidence sur la forme du produit conçu et, in fine, sur sa réception par les destinataire, clients et usagers. Pour cela, exploitant les données recueillies en observation participante, nous examinerons le cas de la conception d-un logiciel de travail collaboratif assisté par ordinateur.

Mots-clés : information professionnelle pratiques informationnelles conception projet TIC





Author: Pierre Humbert -

Source: https://hal.archives-ouvertes.fr/



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