El balanced scorecard como herramienta de evaluación en la gestión administrativa Report as inadecuate




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Revista Científica -Visión de Futuro- 2011, 15 2

Author: César Alveiro Montoya 535

Source: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=357935478003


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Revista Científica -Visión de Futuro- ISSN: 1669-7634 revistacientifica@fce.una.edu.ar Universidad Nacional de Misiones Argentina Alveiro Montoya, César EL BALANCED SCORECARD COMO HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Revista Científica -Visión de Futuro-, vol.
15, núm.
2, julio-diciembre, 2011 Universidad Nacional de Misiones Misiones, Argentina Disponible en: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=357935478003 Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org Sistema de Información Científica Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto “Visión de Futuro” Año 8, Volumen Nº15, Nº2, Julio - Diciembre 2011 URL de la Revista: www.fce.unam.edu.ar-revistacientifica- URL del Documento: http:--revistacientifica.fce.unam.edu.ar-index.php?option=com_content&view=article&id=251&Itemid=61 ISSN 1668 – 8708 Fecha de recepción: 14-05-2011 Fecha de aprobación: 30-05-2011 EL BALANCED SCORECARD COMO HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA César Alveiro Montoya Universidad de Antioquia Escuela Interamericana de Bibliotecología “Visión de Futuro” Año 8, Volumen Nº15, Nº 2 Julio - Diciembre 2011 Calle 67 No.
53 - 108 Bloque 12 Of.
313 Ciudad Universitaria.
Medellín - Colombia E-mail: montoyacesar2006@gmail.com RESUMEN Este documento hace una reflexión frente al componente que le brinda la herramienta del (BSC) Balanced Scorecard, a los procesos de gestión administrativa, en tal sentido que se aporte a las organizaciones de hoy se constituyan en instituciones altamente competitivas.
De igual manera, se presenta el aporte presentado por Kaplan y Norton para la evaluación de la gestión organizacional como nueva herramienta para el cumplimiento de los objetivos propuestos en la organización. Del mismo modo, se hace un desarro...





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