Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en el servicio de ortodoncia de una clínica dental docente peruana Report as inadecuate




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Roberto Antonio León-Manco ;Revista Estomatológica Herediana 2015, 25 2

Author: Grecia Consuelo Torres-Gonzáles

Source: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=421539385005


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Revista Estomatológica Herediana ISSN: 1019-4355 rev.estomatol.herediana@oficinasupch.pe Universidad Peruana Cayetano Heredia Perú Torres-Gonzáles, Grecia Consuelo; León-Manco, Roberto Antonio Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en el Servicio de Ortodoncia de una Clínica Dental Docente peruana Revista Estomatológica Herediana, vol.
25, núm.
2, abril-junio, 2015, pp.
122-132 Universidad Peruana Cayetano Heredia Lima, Perú Disponible en: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=421539385005 Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org Sistema de Información Científica Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto Artículo Original - Original Article Rev Estomatol Herediana.
2015 Abr-Jun;25(2):122-132. Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en el Servicio de Ortodoncia de una Clínica Dental Docente peruana Level of satisfaction in patients treated at the Orthodontics Department of a Peruvian Teaching Dental Clinic Grecia Consuelo Torres-Gonzáles1,a, Roberto Antonio León-Manco2,a RESÚMEN Objetivo: Determinar el nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en el Servicio de Ortodoncia de la Clínica Dental Docente (CDD) de la Facultad de Estomatología Roberto Beltrán de la Universidad Peruana Cayetano Heredia (Lima.
Perú), según: dimensiones de satisfacción, sede docente, sexo y edad en el año 2014.
Materiales y métodos: Diseño descriptivo, observacional, prospectivo y de corte transversal con un muestreo probabilístico. Resultados: Se incluyeron 200 participantes mayores de 12 años.
El estudio demostró que la satisfacción asociada a la edad del paciente solo está relacionada a 2 dimensiones de satisfacción (seguridad y privacidad y atención en general) y a la satisfacción global.
Para la Sede San Martin de Porres, el n...





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