NTE INEN 2446: Turismo. Recepcionista polivalente. Requisitos de competencia laboral Report as inadecuate




NTE INEN 2446: Turismo. Recepcionista polivalente. Requisitos de competencia laboral - Download this document for free, or read online. Document in PDF available to download.

In order to promote public education and public safety, equal justice for all, a better informed citizenry, the rule of law, world trade and world peace, this legal document is hereby made available on a noncommercial basis, as it is the right of all humans to know and speak the laws that govern them. (For more information: 12 Tables of Code)Name o

Author: Instituto Ecuatoriano de Normalización (INEN)

Source: https://archive.org/


Teaser



BLANK PAGE ^*-^^^ PROTECTED BY COPYRIGHT INSTITUTO ECUATORIANO DE NORMALIZACIÓN Quito - Ecuador NORMA TÉCNICA ECUATORIANA NTE INEN 2 446:2008 TURISMO.
RECEPCIONISTA POLIVALENTE.
REQUISITOS DE COMPETENCIA LABORAL. Primera Edición TOURISM.
MULTI-FUNCTION FRONT DESK ATTENDANT.
SPECIFICATIONS OF LABOUR COMPETENCE. First Edition DESCRIPTORES: Turismo, competencia laboral, alojamiento, recepcionista polivalente, requisitos SV 06.03-408 CDU: 338.48:-057 CIIU: 0000 ICS: 03.200.00; 03.080.30 CDU: 338.48:-057 ICS: 03.200.00; 03.080.30 rnT^7 ClIUiOOOO SV 06.03-408 Norma Técnica Ecuatoriana Voluntaria TURISIVIO. RECEPCIONISTA POLIVALENTE. REQUISITOS DE COMPETENCIA LABORAL. NTE INEN 2 446:2008 2008-12 (O ■O !5 !E o Q. O ■O (O 3 O LU 3 O D) (O E (O ü 1.
OBJETO :2 1.1 Esta norma establece los requisitos mínimos de competencia laboral y los resultados esperados % que debe cumplir el recepcionista polivalente. ■o o Q.
0) 2.
ALCANCE 2.1 Esta norma se aplica a hombres y mujeres que laboran como recepcionista polivalente en las empresas de alojamiento del sector turístico. 3.
DEFINICIONES 3.1 Para los efectos de esta norma, se adoptan las siguientes definiciones: 3.1.1 Actitud.
Disposición de ánimo manifestada exteriormente. 3.1.2 Artículos promocionales (amenities).
Artículos que promocionan al establecimiento y que son útiles para el huésped. o 3.1.3 Cliente importante (VIP).
Persona importante o recomendada que recibe un trato preferencial, S dado de acuerdo a las políticas del establecimiento de alojamiento. o o 3.1.4 Competencia.
Capacidad de desarrollar y aplicar conocimientos, habilidades y actitudes en el o desempeño laboral y en la solución de problemas, para cumplir con los requisitos establecidos. 3.1.5 Conocimiento.
Noción, idea, información, es el saber. O) O) ^ 3.1.6 Función polivalente.
Persona que posee un conocimiento básico de algunas funciones, sin ser especialista en alguna de ellas. 3.1.7 Habilidad.
Es la destreza de una persona para...





Related documents