Capítulo 7. Investigación de Campo- La Corrupción en las Estaciones de Servicio Integrantes de la Franquicia PEMEX en la Ciudad de Puebla - Departamento de Contaduría y Finanzas.Report as inadecuate




Capítulo 7. Investigación de Campo- La Corrupción en las Estaciones de Servicio Integrantes de la Franquicia PEMEX en la Ciudad de Puebla - Departamento de Contaduría y Finanzas. - Download this document for free, or read online. Document in PDF available to download.

Capítulo 7. Investigación de Campo- La Corrupción en las Estaciones de Servicio Integrantes de la Franquicia PEMEX en la Ciudad de Puebla - Departamento de Contaduría y Finanzas. - Licenciatura en Contaduría y Finanzas con orientación en Asesoría Externa<br> Contaduría y Finanzas con orientación en Alta Dirección. - Escuela de Negocios - Universidad de

Author: Velázquez Arana, Lucia Guadalupe; Zuñiga Hernández, Hassive

Source: http://catarina.udlap.mx/


Teaser



CAPITULO VII INVESTIGACIÓN DE CAMPO 7.1 Diseño del instrumento de medición El instrumento de medición que se utilizó en la presente investigación fue el cuestionario.
“un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir, tal vez es el instrumento más utilizado para recolectar los datos de una investigación”.
1 Por lo cual, cada una de las preguntas que se incluyen en el instrumento deben ser dirigidas a conocer aspectos específicos de las variables del objeto de estudio. El cuestionario original consta de 15 preguntas de las cuales 12 son cerradas y 3 abiertas, las cuales se refieren a datos generales del automóvil, la cantidad de dinero que el consumidor gasta en el suministro de combustible para su automóvil, el tiempo promedio en el cual se hace uso del servicio que ofrecen las Estaciones de Servicio integrantes de la Franquicia PEMEX, así como también algunas preguntas en relación a la percepción que tienen los encuestados de la corrupción que existe en el servicio de suministro de combustible por parte de las Estaciones de Servicio. Con la finalidad de facilitar las respuesta al cuestionario las preguntas fueron estructuradas y definidas de acuerdo a los objetivos y limitaciones perseguidos en esta investigación, permitiendo al encuestado elegir la opción que describiera con mayor 1 Hernández Sampieri., Fernández Collado C.
y Baptista Lucio P.; “Metodología de la Investigación”; p.
61. exactitud la percepción que tienen de la posible corrupción en las Gasolineras, así pues las preguntas abiertas que tiene el cuestionario son preguntas en donde el usuario del servicio puede expresar una opinión simple y concisa. El punto anterior es importante, ya que las personales a las cuales se les aplicó el cuestionario no disponen de mucho tiempo para dar respuesta a una encuesta que se lleve más de 10 minutos, debido a sus múltiples ocupaciones, si se hubiese optado por la aplicación ...





Related documents