Capítulo 2. Nociones teóricas y de contexto- Evaluación del Programa Escuelas de Calidad en el nivel de Educación Primaria en el estado de Puebla. El caso de Asesores Técnico-Pedagógicos, Supervisores y Jefes Report as inadecuate




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Capítulo 2. Nociones teóricas y de contexto- Evaluación del Programa Escuelas de Calidad en el nivel de Educación Primaria en el estado de Puebla. El caso de Asesores Técnico-Pedagógicos, Supervisores y Jefes de Sector: Un Estudio Cualitativo - Departamento de Ciencias de la Educación. - - Maestría en Calidad de la Educación. - Escuela de Ciencias Sociales, Artes

Author: Baruch Verduzco, Zazil-Há

Source: http://catarina.udlap.mx/


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21 Nociones teóricas y de contexto CAPÍTULO II Nociones teóricas y de contexto 2.1 Calidad y Evaluación Educativas: Cómplices de un mismo proceso. 2.1.1 El concepto de Calidad.
Antecedentes Del latín qualítas,-átis, la calidad habitualmente se define como la propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo que permiten juzgar su valor; es decir, su carácter, genio o índole; refiere a un nivel de superioridad o excelencia.
(Real Academia Española, 2006). Originado en el campo de la producción, el concepto de calidad ha recorrido un largo camino de perfeccionamiento en su propia evolución histórica; progreso permeado por los cambios en el área de la industria, de donde han surgido diversos conceptos, teorías y herramientas que en la actualidad gozan de gran influencia en otros campos. Sin embargo; también se defiende que siempre ha existido un concepto intuitivo de la calidad, pues desde que el hombre es hombre se aprecia una preocupación por el trabajo bien hecho. (Sociedad para la Promoción y Reconversión Industrial, 2006). De esta manera, al reflexionar en torno a la conceptualización de la calidad es imprescindible no ignorar la multiplicidad de sentidos que esta expresión puede adoptar. Al respecto, Robert Pirsig (citado por Instituto Nacional de Evaluación Educativa [INEE] (INEE, s-f a), comenta de manera atinada: “Calidad… uno sabe lo que es, pero al mismo tiempo no lo sabe… cuando uno trata de decir en qué consiste.
(p.3) 22 Nociones teóricas y de contexto Históricamente, y como es posible observar en la Tabla 1, el concepto de calidad ha gozado de un proceso de maduración en el cual se le ha relacionado con ideas diversas tales como: un producto único, un trabajo bien hecho; satisfacción, producción, demanda, beneficio, eficacia, cantidad, competitividad, optimización, inspección, perfección, mejora continua, satisfacción permanente, etc. Usualmente, hablar de calidad implica hablar de satisfacción; de u...






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